Foire aux Questions

Mis à jour le 5 janvier 2024

Êtes-vous certifiés Qualiopi ?

Oui ! Depuis le 7 décembre 2021, nous sommes titulaires de la certification Qualiopi pour la catégorie d’actions « Actions de formation », qui est la seule qui nous concerne pour le moment. Nous restons donc éligibles, en 2022 et au-delà, aux financements publics et mutualisés : OPCO, Pôle Emploi, Régions, Agefiph… (à l’exception toutefois du CPF, qui exige des formations certifiantes, mais on y travaille).

Fournissez-vous les repas ?

En distanciel ou en intra, évidemment non.

En inter présentielle, pas qu’un peu. Petit-déjeuner encore meilleur que chez soi (café Nespresso®, jus d’orange pressé, fruits frais, mini-viennoiseries fraîches…), et déjeuners dans une alternance de restaurants sympathiques et délicieux.

Ceci étant dit, les inter présentielles sont suspendues jusqu’à minimum le 31/03/2022.

Fournissez-vous les machines ?

Non. Comme le précisent les sections « Aspects logistiques » des pages formations, chaque apprenant·e vient avec son ordinateur portable (peu importe d’où vient celui-ci : personnel, professionnel, prêt d’un proche…).

En pratique, ça n’a jamais posé de problème, sauf lorsque le portable est un modèle antédiluvien ou sous-puissant fourni par le service IT de l’employeur, auquel cas l’apprenant·e rage la moitié de la session, mais on n’y est pour rien…

Si nous fournissions les machines, ce seraient automatiquement des ordinateurs portables Apple, et pour nombre d’apprenant·e·s habitué·e·s aux claviers français PC et à Windows ou Linux, ce serait encore plus source de confusion.

Ma carte Wi-Fi ne marche pas,
vous avez de l’Ethernet ?

Si vous en êtes à ce point, outre que vous avez toute notre compassion, oui, on peut vous fournir un routeur et des câbles RJ45. Mais snif.

Y’aura-t-il un support de cours et des livrables ?

Absolument. Nos formations exploitent des supports riches et diversifiés.

À chaque début de période, les apprenant·e·s reçoivent un accès aux diapositives du support de cours, généralement au format web, afin de faciliter leur suivi. Selon la formation, des éléments supplémentaires peuvent être fournis, par exemple :

• accès à un labo interactif pour les exercices en ligne
• dépôts de départ pour des exercices de mise en situation Git
• dépôt de départ pour des applications « fil rouge » à faire évoluer tout au long de la session
• codebases de démonstration ou de départ pour des exercices sur poste
• URL de sites spécifiques sur lesquels appliquer des analyses particulières

Après la session, les apprenant·e·s reçoivent par ailleurs :

• un e-mail de debrief très fourni et riche en ressources,
• une archive de référence accessible en ligne pour un temps limité, dédiée à leur session, contenant :
  • les diapositives intégrales (support de cours) de la formation,
  • les points de départs et solutions détaillées de tout exercice fait lors de la session,
  • les codebases finalisées, documentées et testées de l’éventuelle application « fil rouge » implémentée au fil de la session,
  • d’éventuelles ressources complémentaires (diapos, démos et exemples, etc.)

Êtes-vous évalués par vos apprenant·e·s ?

Plutôt deux fois qu’une !

Dès la fin d’une session de formation (le soir-même ou le jour ouvré suivant), les apprenant·e·s reçoivent, avec leur e-mail de debrief, un questionnaire d’évaluation « à chaud », remplissable en ligne, qui couvre de nombreux points et qu’il est très important de nous retourner. Il est également possible d’alimenter les témoignages que nous publions sur nos pages, par simple réponse à cet e-mail de debrief.

Environ un mois plus tard, nous leur adressons un questionnaire d’évaluation « à froid », similaire mais plus centré sur le retour d’expérience avec le recul et les résultats tangibles en production.

Les réponses sont analysées, compilées pour suivre certains indicateurs de performance (taux de satisfaction globaux, pédagogique, technique, sur les moyens mis en œuvre…) publiés sur les pages des formations, et nous y piochons plein de bonnes suggestions pour nous améliorer !

Les donneurs d’ordre (personne ayant lancé la demande de formation, par ex. directeur technique, product owner, lead dev…) reçoivent enfin, environ 3 mois après la session, un questionnaire dédié de retour d’expérience, plus stratégique.

Enfin, si une personne ayant suivi l’intégralité d’une de nos formations est insatisfaite au point de vouloir déposer une réclamation formelle, nous avons également un processus dédié et un formulaire en ligne spécifique, clairement proposé dans nos communications post-session.

Vous trouverez un peu plus de détails sur tout ça dans la section concernée de notre page sur le déroulement d’une formation.

Faut-il installer des choses
en avance sur ma machine ?

Généralement oui, notamment à titre de mise à jour si vous avez déjà les logiciels mais sur de « vieilles » versions.

Nous maintenons un guide d’installations préalables extrêmement détaillé.

Quels sont les horaires ?

Tout dépend du format. Nos sessions inter peuvent avoir 2 scénarios :

• La plupart des sessions n’excédant pas 14 heures de cours utilisent des après-midis de 14h30–18:00.
• Les sessions de 21 heures utilisent 5 après-midis de 13:48–18:00.
• Les autres sessions utilisent notre planning usuel de 7 heures par jour : 9:45–18:00.

En journée pleine, la pause déjeuner de 1h30 est généralement sur 12:30–14:00. Les après-midis ont une pause de 20 minutes au milieu.

Le dernier jour, autant que possible, nous essayons de vous faire terminer un peu plus tôt.

En pratique, comment se déroule une formation ?

On vous a mijoté un déroulé très détaillé de nos formations sur une page dédiée.

Vous déplacez-vous chez vos clients ?

Si le client l’exige, bien sûr. On parle de sessions intra-entreprise. Toutefois, pour une telle session, le coût pédagogique est forfaitaire, ce qui les rend moins attractives, d’un point de vue purement financier, en-dessous d’un certain nombre d’apprenant·e·s. Évidemment, une « intra » a d’autres avantages :

• Les apprenant·e·s sont dans leur environnement de travail habituel.
• Les discussions, explorations et conseils se concentrent sur les problématiques spécifiques à l’entreprise.

Pour vous donner un ordre de grandeur, sur base d’un programme catalogue pas ou peu personnalisé, la rentabilité financière est atteinte, pour une société hors Île-de-France, dès 4 apprenant·e·s. Pour une société en Île-de-France, c’est plus à partir de 7–8 personnes.

Le client doit pouvoir garantir des conditions sanitaires suffisantes, ceci dit (distanciation sociale, port du masque et autres gestes barrières, désinfection fréquente, etc.).

Combien y’a-t-il d’apprenant·e·s par session ?

Pour de l’inter-entreprises, nous nous réservons le droit d’annuler une session, à J−7 au plus tard, si un quorum minimal de 3 personnes n’est pas atteint.

En inter-entreprises comme en intra (chez un client spécifique), nous limitons les sessions à 10 apprenant·e·s, pour des raisons de qualité de transmission pédagogique.

Faites-vous des formations en anglais
et/ou à l’étranger ?

C’est parfaitement possible et c’est déjà arrivé à de nombreuses reprises. Nous avons par exemple assuré des formations en Belgique, en Suisse, en Irlande, en Serbie, en Roumanie et aux États-Unis.

Si vous avez envie de nous faire intervenir ailleurs, contactez-nous ! On serait particulièrement ravis d’intervenir à Montréal, New York, Chicago, London, Edinburgh, Amsterdam, Berlin, København, Stockholm, Barcelona, Kraków, 香港, Singapore, 東京, Sydney et Cape Town, pour ne citer qu’elles.

Qui assurera la formation ?

Tout dépend de la formation. Au 13 septembre 2021, les formateurs possibles sont :

• Git Total : Maxime (le plus souvent) ou Christophe
• Web Apps Modernes : Maxime ou Christophe
• Node.js, Webpack et ES Total : Christophe
• Performances Web : Jean-Pierre Vincent
• Architecture CSS : Corinne Durrmeyer
• SwiftUI : John Sundell ou Vincent Pradeilles
• Combine et Concurrence SwiftUI : John Sundell

Chaque formateur a bien entendu les niveaux technique et pédagogique nécessaires à la tenue d’une excellente formation, et de ce point de vue, ceux validés pour une formation donnée sont « interchangeables » sur le fond.

Je suis nul·le en JS,
est-ce que je vais arriver à suivre ?

Nous entendons régulièrement cela. En pratique, nos formations JS Total et Node.js n’exigent en aucun cas un « super niveau » pré-existant en JavaScript.

Quiconque a passé un peu de temps à bidouiller du JS en front, même à titre de « simple intégrateur·trice », par exemple avec 2–3 plugins jQuery, a normalement déjà des notions suffisantes, en particulier pour le modèle événementiel / asynchrone, les fonctions de rappel, etc.

En revanche, quelqu’un issu d’autres univers techniques en exécution bloquante, tels que Java, .NET, Ruby, Python, PHP et consorts aura sans doute davantage de mal au début car il faudra s’imprégner de concepts et modes d’exécution fondamentalement différents.

Outre que nous savons brosser les parallèles et mettre en contraste ces différents univers avec celui de JS, nous maintenons, pour les personnes les plus anxieuses de bien se préparer, deux listes de lectures en amont :

• Une pour JavaScript traditionnel (ES3/ES5), axée sur des ressources francophones
• Une pour ES2015 (qui est exploré en détail le premier jour de la formation, de toutes façons)

Notez qu’en termes de langage pur, le recours désormais à ES2015+ facilite considérablement l’adaptation pour les personnes venant de langages autres, par rapport au JS « traditionnel ». On retrouve plus facilement ses marques et concepts familiers.

Faites-vous des tarifs réduits ?

Nous proposons quatre sources de tarifs réduits :

• En formation inter-entreprises, le tarif est dégressif : plus vous envoyez de monde à une même session, plus le tarif baisse, jusqu’à −20% ! La grille tarifaire est indiquée clairement pour chaque formation.
• Notre tarif fidélité, qui correspond à −15% sur le tarif maximum, est possible pour toute personne ou société cliente qui nous a versé, sur l’année glissante écoulée, au moins 1 500 € HT au titre de la formation.
• Lors d’événements particuliers de l’industrie, par exemple la conférence Paris Web, nous proposons une réduction aux participants au travers d’une opération promotionnelle dédiée.
• Si nous constatons un taux de remplissage particulièrement bas sur une session très prochaine, nous pouvons décider de lancer une opération promotionnelle de dernière minute. Attendre une telle opération est toutefois un jeu dangereux, surtout que la plupart de nos sessions sont complètes bien à l’avance.

En revanche, nous ne faisons pas de réduction particulière pour les étudiants et demandeurs d’emploi. Nous préférons proposer, d’entrée de jeu, des tarifs plutôt bas par rapport aux moyennes de l’industrie. Et surtout, vous en donner largement pour votre argent.

Vos formations sont-elles finançable par Pôle Emploi ?

Depuis 2018 et l’évolution des critères d’éligibilité, ainsi que l’inscription de nos formations et sessions dans les bases InterCARIF et Kairos, ça commence à se faire, oui !

Vos formations sont-elles éligibles au CPF ?

Le mécanisme du CPF, qui a remplacé le DIF, bien que constituant un joli progrès sur plusieurs points, s’est en pratique sabordé par son exigence d’éligibilité.

La liste des formations éligibles est définie par branche ; dans le domaine des formations informatiques, cette liste a été établie très en retard, dans le plus grand secret et dans l’opacité la plus totale, par les partenaires sociaux de la branche, qui ont sciemment anéanti le catalogue potentiel pour forcer la prise en charge par les Plans de Formations classiques.

Cependant, les réformes en cours en 2018 semblent aller vers une éligibilité générale des Organismes de Formation sur base de leur validation de qualité réalisée conjointement par le statut référençable Data-Dock et les audits qualité des financeurs (OPCA, OPACIF, Pôle Emploi…).

Delicious Insights satisfait à ces exigences et figure dans de nombreux catalogues de financeurs, de sorte que nous avons bon espoir de pouvoir proposer facilement un financement CPF prochainement. Des budgets CPF ont déjà pu être mis en œuvre dans certains financements par Pôle Emploi.

Quel est le numéro atomique du zinc ?

C’est 30, évidemment. Découvert en 1746, il entre en fusion à 419,5°C, ce qui commence à faire tout de même.

Quel est le sens de la vie ?

42, naturellement.